第1题
A.《车险小额人伤案件赔付协议书》
B.《车险小额人伤案件赔付裁定书》
C.《车险小额人伤案件赔付调解书》
D.《车险小额人伤案件赔付判决书》
第3题
A.发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),索赔金额在5000元以下的车险小额理赔案件
B.发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),单个车辆损失在5000元以下的车险简易快处案件
C.事故有人伤,且单个人伤损失在5000元以下的车险人伤小额案件
D.事故有人伤,且单个人伤损失在3000元以下的车险人伤小额案件
第4题
A.我公司车险客户发生人伤案件后,可在早8:00至晚5:00拨打承保地公司公布的人伤案件专线电话进行咨询,公司提供人伤案件处理各环节的指导和问题解答
B.我公司车险客户发生人伤案件后,可在早8:00至晚5:00拨打总公司公布的人伤案件专线电话进行咨询,公司提供人伤案件处理各环节的指导和问题解答
C.我公司车险客户发生人伤案件后,可随时拨打承保地公司公布的人伤案件专线电话进行咨询,公司提供人伤案件处理各环节的指导和问题解答
D.我公司车险客户发生人伤案件后,可随时拨打出险地公司公布的人伤案件专线电话进行咨询,公司提供人伤案件处理各环节的指导和问题解答
第9题
A.绝对现场人伤案件,人伤轻微,我司现场查勘处理
B.双方同意现场协商结案,查勘员可在1000元/人以内确定人伤损失
C.处理原则是:有利于客户,有利于伤者
D.处理优势:简化流程提升时效,降低赔付成本
第11题
A.小额快赔
B.快处快赔
C.理赔无忧
D.拇指理赔
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