A.网上营业厅
B.10000号
C.掌上营业厅
D.营业厅
第3题
A.为了维护您的权益,确保积分账户安全,首次兑换礼品时需要进行实名认证
B.客户下单成功后,可以通过掌上新华我的订单查询快递单号,随时掌握物流状态
C.掌上新华的 在线客服小新,也可以实时为客户答疑解惑
D.订单生成后,客户可以取消订单
第9题
A.客户可前往入网当地营业厅进行积分查询
B.客户使用本机致电10086人工进行积分查询
C.登录网上营业厅(www.10086.cn)、积分商城:http://dx.10086.cn/e7juYjq 查询积分
D.编辑短信00001或JF到10086查询积分
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