A.组织扑救初起火灾
B.决定向消防队报警
C.疏散区域内工作人员
D.组织善后事宜
E.向公司报告火灾事故
第1题
A.由于两种信息互相矛盾,对两种信息均置之不理
B.把这些信息进行分类整理,然后进行加工处理
C.对两种情况,根据经验进行选择
D.根据信息的来源来进行选择
第2题
A.马上帮助客人寻找手牌,否则手牌丢失无法开更衣柜。
B.及时给客人换个手牌,以免影响客人消费。
C.立即通知电脑操作员锁定这个手牌
第3题
A. 马上帮助客人寻找手牌,否则手牌丢失无法开更衣柜。
B. B.及时给客人换个手牌,以免影响客人消费。
C. C.立即通知电脑操作员锁定这个手牌
第7题
A.立刻关闭可燃气阀门
B.立刻逃离现场
C.使用泡沫灭火器
D.使用二氧化碳作为灭火器
E.熄灭附近所有火源,不要使用电灯
F.答案:A,C,D,E
第10题
A.告诉顾客自己看电视
B.及时查询并耐心的回答顾客的一切问题
C.态度敷衍,让估计自己寻找一下价格牌
D.热情的接待顾客并让他等候,自己先把朋友圈刷完
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