客户咨询店铺是否有活动，客服回答：您自己看一下宝贝详情描述哦。（)

A.亲，店铺首页有很多活动哦，您可以去看下呢

B.亲，您关注下店铺，这边给您申请赠送一个精美的牛角钥匙扣哦

A.您的眼光真不错

B.您看中的这款是店铺热销款哦

C.规定就是这样的，我也没办法

D.真不希望您错过这次机会哦

A.需要您去测量一下哦

B.在手腕最细的地方，用无弹力的细线或者尺测量一圈多少厘米，告诉我，记得要贴着皮肤不要留空间

C.如果您不方便测量，可以告诉我您的性别身高体重，预估尺码

D.详情里有测量方法，您看下

A.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量

B. 商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度

C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量

D.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量

A、客户咨询商品退换政策厂商客服引导联系京东在线客服

B、客户咨询非本店铺商品参数，客服引导联系正确的店铺在线客服

C、客户咨询价保，厂商客服联系京东400电话咨询

D、客户咨询商品如何安装，厂商客服引导客户联系京东在线客服

A、亲，您还可以看下这款棉麻的T恤，和您看的那款纯棉的T恤一样的，夏天穿都是比较透气的哦

B、亲，购买这款T恤的客户大部分还购买了这款白色的防晒服，您看下是不是喜欢？

C、亲，现在这款T恤第二件半价哦，活动时间有限，您看要不要再买一件，夏天每天都要换衣服的，您现在购买还比较划算呢

D、亲，您购买的这款衣服搭配这条短裤夏天穿很适合哦，都是一种暖色系的风格很搭。炎炎夏日这样搭配有种小清新的感觉哦

A.售后客服-客服管理-问答管理-回答

B.售后管理-商品详情-问答管理-回答

C.商机管理客服管理-问答管理-回答

D.数据管理-商品详情问答管理-回答