若考核周期内解决率工单量未达到属地网格数量，将解决率权重调配至（)指标。

A.及时率

B.处理率

C.解决率

D.满意度

A.差评率

B.服务满意度

C.净满意度

D.工单1H有效解决率

A.投诉处理及时率

B.投诉处理平均时长

C.投诉延时解决率

D.客户满意度

A.问题关闭评审一次合格率

B.问题提出数量

C.问题解决及时率

D.问题关闭及时率

A.故障工单处理及时率

B.故障重复率

C.硬件故障率

D.现场服务书的反馈意见

A.应答率、满意度、留言率

B.答复率、满意度、留言率

C.应答率、好评度、留言率

D.答复率、好评度、留言率

A.收费争议投诉同比降幅

B.垃圾短信治理

C.专业投诉解决率

D.端到端网络质量客户满意度

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

A.货损率

B.货差率

C.货运质量事故赔偿率

D.完成运量及时率

E.重大货运质量事故次数