积分达到最低兑换额度的VIP客户，有效期结束前多少天再次发送积分短信提示（）

A.15天

B. 20天

C. 30天

D. 40天

A.VIP积分以自然能为单位，每年累计积分有效期至12月31日，并自动与翌年1月1日起重新计算

B.所有积分不得兑换现金

C.用于兑换积分必须来自本人的VIP卡，不可综合不同VIP卡积分合计计算

D.积分兑换必须达到足够分数方可兑换，否则不予以兑换

E.任何情况下，已兑换积分一律不退回

A.VIP积分以自然年为单位，每年累计积分有效期至12月31日，并自动与翌年1月1日起重新计算

B.所有积分不得兑换现金

C.用于兑换积分必须来自本人的VIP卡，不可综合不同VIP卡积分合计计算

D.积分兑换必须达到足够分数方可兑换，否则不予以兑换

E.任何情况下，已兑换积分一律不退回

A．由客户任意选择兑换的金额，单笔兑换最低5元，最高不超过100元

B．由客户任意选择兑换的金额，单笔兑换最低1元，最高不超过100元

C．最低兑换话费额度为500积分，如果客户积分小于500分将无法兑换

D．最低兑换话费额度为100积分，如果客户积分小于100分将无法兑换

A.降低客户信用卡额度

B.不予新增或调高授信

C.禁止非面对面溢缴款转出、取出

D.停止受理客户主动发起的兑换积分需求

A.-在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒，原则上按1-7星级客户的顺序进行提醒关怀

B.-积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒

C.-在客户积分达到较大额度时（分公司可根据实际情况制定具体额度）进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展

D.-为了体现企业利益最大化，客户积分到期可不告知

A.客户使用积分兑换礼品后退货，退回的积分有效期不会变化

B.副卡只累计积分，须使用主卡进行积分兑换。（mini卡和异形卡也不可以进行积分兑换）

C.若所有信用卡均已为C，可以使用借记卡进行积分兑换

D.额度封0但信用卡无锁定码时，可正常使用信用卡积分兑换

A.在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒，原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀

B.积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒

C.在客户积分达到较大额度时（分公司可根据实际情况制定具体额度）进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展

D.为了体现企业利益最大化，客户积分到期可不告知