第三方客户满意度调研准2二级指标细项设置有（）

A.每周滚动

B.每月滚动

C.每季度滚动

D.每年滚动

A.准业主期客户满意度

B.磨合期客户满意度

C.物业服务满意度

D.产品维修满意度

A.1、3

B.1、7

C.3、1

D.3、6

A.建立受理系统

B.客户满意度调研

C.失去客户分析

D.竞争者分析

E.市场需求分析

A．从客户签约第180天起，于10日内完成满意度摸排

B．从客户签约第150天起，于10日内完成满意度摸排

C．从客户签约第180天起，于15日内完成满意度摸排

D．从客户签约第180天起，于20日内完成满意度摸排

A.满意度评分定位

B.满意度设计的客户化

C.满意度调研的深层设计

D.满意度任务指标的分配

A.业务评价指标

B.客户评价指标

C.债项评价指标

D.综合调整指标构成

A.联通，80.64-79.08=1.56

B.电信，80.64-83.13=-2.49

C.联通，79.08-80.64=-1.56

D.电信，83.13-80.64=-2.49

A.社会客户满意度

B.大客户满意度

C.服务支撑满意度

A.工作环境调研

B.薪酬差距调研

C.薪酬决定因素调研

D.以上都不是