A.次日装
B.当日约
C.当日修
D.当日装
E.慢必赔
第3题
A.原则商如客户需要当日装服务的,每日16点前受理并录入系统中的FTTH公众宽带/天翼高清装机工单,应为其提供当日24点前上门服务
B.超过16点受理并录入系统的,应在受理后24小时(自然时间)内上门服务
C.如客户不需要当日装服务,应按与客户约定的时间上门服务
D.超过16点受理并录入系统的,可在24小时(自然时间)内通过客户接触平台预约
第7题
A.全部到账资金当日可用
B.到账资金的95%当日可用,5%次日可用
C.到账资金的90%当日可用,10%次日可用
D.到账资金的80%当日可用,20%次日可用
第10题
A.七天无理由退换货
B.说到就到,不到就赔
C.赠送运费险
D.极速退款
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