A.视频聊天卡顿
B.不会配置智能终端
C.担心售后问题
D.儿女回家上网不方便
E.网络出现问题儿女不能及时处理
第4题
A.经常与网友联机玩游戏,对网络时延要求高
B.淘宝带货主播,经常需要直播或上传视频
C.被陌生人蹭网,宽带被别人占用
D.家中卧室信号差,网络卡顿不稳定
E.家中智能设备很多,都需要连接网络
第5题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
第9题
A.配备装维工具包
B.配备营销包3单2终端(沃爱家、智家组网、智能家居业务单,路由+光猫)
C.同意佩戴工牌,着装,鞋套
D.做好网格人员协调,共同上门服务
第10题
A.沃家电视
B.沃家组网
C.沃家固话
D.沃家神眼
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