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[判断题]

客户来我公司参观展厅，欢迎时应坚持热情与尊重的原则。（)

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第1题

客户来我公司展厅参加时，站在右斜前方，带领客户。（)

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第2题

当人们看完一个展厅后，他们通常会出门向左转，到另一个展厅继续参观。（)

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第3题

公司各单位应有效防范并妥善处理利益冲突，在涉及到公司与客户之间的利益冲突时，应坚持（)的原则

A.客户利益至上

B.公平对待客户

C.沟通协商

D.兼顾客户利益

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第4题

公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是()。

公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（)。

A.相同

B.尊重

C.平均

D.热情

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第5题

约会的标志性事件有（)。

A.打球

B.吃饭

C.邀请到客户来公司参观

D.与客户进行技术交流

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第6题

只要客户有需求，实验室应允许客户进入实验室活动区域参观。（)

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第7题

客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，应及时向客户指出。（)

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第8题

实验室安全与卫生工作应坚持“安全第一，预防为主”的原则（）

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第9题

营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

A.效率至上

B.客户至上

C.效益第一

D.风险第一

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第10题

收单机构拓展特约商户，应当遵循尊重你的客户原则。（)

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