第1题
A.订单正在退款、退货、换货过程中,或已全额退款、退货退款,不支持价保服务
B.今年618价保服务只针对天猫订单
C.若支持价保的商品在价保期内多次降价,消费者在满足价保其他发起条件下,可以多次申请价保补差
D.若商品被下架、删除、售罄,或商品处于预售状态下,不支持价保服务
第3题
A.差额根据客户实际支付金额计算,使用红包支付的订单将扣除红包支付的部分计算差价
B.可以直接引导客户联系京东处理价保问题,客户无法自助申请
C.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保(原订单含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额)
D.如已价保订单发生退款,系统将自动从退款中扣除价保金额
第4题
A.提高维权意识,理性消费
B.树立品牌观念,只信品牌
C.远离网络购物,正规消费
D.增强法制意识,依法经营
第9题
A.价保期内,商品降价后,消费者已经申请成功了价保服务,后续商品在价保期内再度降价,消费者能再次发起价保服务
B.价保期内,购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元,可以发起价保
C.价保期内,购买的商品已经申请退货退款,交易关闭,发现降价,能发起价保服务
D.在价保期内,同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券,券后价低于活动中购买价格,消费者领取券后,能发起价保服务
第11题
A.短信服务包>天天安骑>天天安居>手机配件包
B.高金额灵保服务包>美颜安心>消费贷优选保障>商品贷优选保障
C.高金额灵保服务包>消费贷优选保障>商品贷优选保障>全面保障服务
D.高金额灵保服务包>美颜安心>商品贷优选保障>消费贷优选保障
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