闪送员在取件过程中，下列说法错误的是（）

A.上门取件时间获取失败

B.周边6公里内无可接单闪送员

C.周边6公里内闪送员人数超过100人

A.京东上门取件(72H)，部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后，用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号，客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准；如遇用户反馈快递费用太贵，可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用，不允许到付，只能寄付

A.收取完取件密码离开即可

B.联系收件人确认存放地点，拍照留存，上报事件

C.将物品放在水表箱上离开即可

A.取消上门取件

B.取消售后

C.修改上门取件快递

D.修改上门取件时间

A.表达同理心，告知取件服务为京东特色，有物流成本

B.引导客户自主发货或者送货(大家电不支持送货)

C.直接同意免除客户的取件费用

D.多次沟通后，客户仍坚持要求免除的，可升级京东协商

B．P-BAD ADDRESS只需给调度打电话，调度负责与客户沟通和更新取件地址，不要给客服打电话做备注

C．P-CLOSED指派送员到达后客户公司关闭或不在家；FP-BAD ADDRESS指客户的取件地址不详

D．P-CLOSED和FP-BAD ADDRESS都需要与客服联系沟通

A.叉件稍向前倾

B.叉件稍向后倾

C.叉件平面叉取

D.叉件向上叉取

A.留言我司已取件，买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求，我司仅支持上门取件，并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址，并打标‘同意退货退款，运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

A.取平均值

B.取最大值

C.取最小值

D.取标准差