企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列各项中属于一般信息咨询性问题的是（）

A.职工在企业里适应不良，向社会工作者咨询、寻求帮助

B.新进职工对企业内各项规章制度不熟悉，需要帮助

C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流

D.职工因工作和生活引起的无助问题，需要帮助

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作

A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求

B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

C.寻求多方资源解决职工问题

D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

A.独立性

B.创造性

C.客观性

D.协作性

A.老弱病残孕等文化及技能低下者

B.下岗职工

C.进城农民工

D.较早退休的“体制内”人员

E.工资低廉的一般职工

A.儿童个案工作

B.儿童团体工作

C.儿童社区工作

D.儿童健康保护

A.住房公积金

B.职工教育经费

C.企业医务人员的工资

D.非货币性福利

E.退休金

A.不良情绪疏导

B.组织专家为职工提供相关技术培训

C.协助协调劳动关系

D.关爱企业职工中的困难群体

E.开展劳动竞赛

A.生活难

B.医疗难

C.住房难

D.出行难

A.为离家出走的青少年提供咨询

B.为身患不治之症的人提供咨询

C.帮助酗酒成性的人

D.安置无家可归的儿童

E.担任缓刑和假释的监管人员

F.为单亲家庭提供服务