更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室()内有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况”相关的问题
第1题
铁路旅客运输服务质量规范中规定:车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检人员持证上岗,佩戴标志。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 ()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 ()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告。 ()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。()
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