某用户家庭宽带拨号提示678，ONU的power、pon、los指示灯正常，对应LAN口的指示灯熄灭，可能原因（)。

A.要求更换电脑测试

B.要客户更换网卡测试

C.要客户重新拔插光纤并重启ONU

D.要客户检查网线连接并重启ONU

A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)

B.用户宽带拨号会提示错误代码678

C.用户宽带拨号会提示错误代码651

D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起

A.该端口未配置正常互联网Vlan号

B.前端机房主干光缆中断

C.Bass认证服务器有问题

D.Boss管理服务器有问题

B、设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障

C、进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常

D、进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题

A.熄灭

B.红灯常亮

C.绿灯闪烁

D.红绿灯交替闪烁

A.上行网络故障

B.弱光

C.光猫有环路

D.光猫的设置有问题

A.线路中断

B.ONU未注册成功

C.上联网络故障

D.宽带账号欠费

A.端口下存在流氓ONU

B.端口下无在线ONU

C.端口down

D.端口光纤连接中断

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑