A.业务退订
B.业务暂停
C.业务恢复
D.业务变更
第1题
A.移动云账号申请、注销、暂停
B.免费资源延期
C.折扣变更
D.免费资源转计费
E.业务变更
第2题
A.移动云账号开户/注销
B.移动云账号暂停/恢复
C.移动云资源产品订购/退订
D.移动云产品折扣设置/变更
第3题
B、政企BOSS:移动云业务账号口令申请、客户管理(移动云业务暂停、恢复、注销、计费出账等)、计费出账
C、通过移动云门户进行免费资源的审批
D、通过集客大厅可以查询到免费资源的审批流程
第4题
第5题
A、宽带业务变更—订购与退订
B、宽带业务变更—修改属性
C、宽带业务变更—改套餐
D、宽带业务变更—续包
第6题
A.商城
B.订单中心
C.工单管理
D.客户中心
第7题
第8题
A、集团CRM
B、省CRM
C、省领航
D、业务平台
第9题
A.省CRM系统
B.集团CRM系统
C.WDM承载网
D.WDM核心网
第10题
A.订购移动云基础口令
B.对客户移动云账号进行暂停/恢复操作
C.订购移动云云主机
D.变更客户信息
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