商品显示正在揽收，买家要求退款应该怎么办？（)

A.直接退款

B.找单子退款

C.拦截快递

D.找单子退款拦截快递

A.帮顾客延长收货时间

B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款

C.让买家发快递单号并备注好

D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理

A.告诉买家自己无能为力

B.卖家第一时间联系快递核对货物情况,提供签收底单

C.主动联系买家核对货物情况

D.让买家自行联系快递公司

A.让买家打包好退回

B.让买家联系快递拒收

C.客服联系快递拒收

D.与卖家协商补发或补偿，买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回

A.买家退回的单号无物流跟踪，联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品，买家退回的快递是信封件，明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

A.核实退款原因是否正确

B.核实退款金额

C.联系快递核实退货重量

D.直接通知主号退款

A.包裹正在运输中，我们无法联系快递员进行暂停运输，只能等到达签收点

B.告知客户原地址务必拒签

C.立即联系快递公司，拦截包裹

D.因为发货后属于物流问题，应该让客户联系物流客服处理

A.快递还没有物流信息，可以联系仓库客服尝试进行仓内拦截

B.快递已经有物流信息，发到快递群内让快递客服进行拦截

C.快递显示已经签收，联系仓库客服仓内拦截

D.快递还没有物流信息，但是仓内客服说没办法仓内拦截的情况下，我们可以发到快递群内让联系快递客服进行拦截

A.要客户确认收货再换货

B.联系快递拦截，拦截成功tt申请退款重拍

C.要客户拒收，返件之后tt申请再次重拍

D.直接让客户收货转寄淘宝，再让淘宝换

A.买家已经申请退款，商家核实发货物流无走件记录，订单直接退款买家，联系仓库拦截货物发出

B.虽然发货物流无走件记录，但是包裹已经打包，先拒绝买家退款申请，待确认未发出后再退款

C.商家核实发货物流无走件，但是商品已经打包好，未联系仓库拦截，告知买家货物发出，申请退货退款

D.由于货物一旦点击发货就是发出了，买家无理由申请退款，需要买家扣除发货运费