代理商在日常经营服务过程中，应执行（)，遵循客户利益至上的原则，积极协同公司主管部门处理客户投诉，执行公司主管部门的处理意见

A.期货公司为投资者提供合理的投诉渠道

B.期货公司告知客户投诉的途径

C.期货公司告知客户投诉的方法

D.期货公司告知客户投诉的程序

A.客户利益至上

B.公平对待客户

C.沟通协商

D.兼顾客户利益

A.客户至上

B.公平公正

C.尊重客户

D.善解人意

A.服务至上

B.实事求是

C.及时高效

D.逐级分流

A.无故推诿派工、怠于案件处理的

B.故意刁难客户、服务态度恶劣的

C.串通客户虚构案件、扩大事故损失的

D.直接或间接向客户收取案件处理费用的

E.案件处理不当引起客户投诉的

A.升级主管处理

B.POP-ABC类A类投诉

C.客户关怀部

D.POP-ABC类B类投诉

A.负责制定本单位投诉管理实施细则

B.客服部门协同分公司相关业务、网络、支撑部门有效受理、处理客户投诉

C.定期统计、分析投诉处理情况以及投诉中产生的各类质量问题

D.负责营业厅、客户经理渠道的投诉受理及现场解决，现场无法解决的统一录入客服系统，执行录单投诉正常流转流程