第1题
A.客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡
B.客户出示身份证,新借记卡办理换卡
C.客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡
D.客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡
第4题
A.IC卡挂失补卡后,生成新卡号及新的电子现金账号。
B.IC卡挂失补卡或换卡后,生成新的备用金账号。
C.IC卡换卡,若更换为即办卡,则生成新卡号或新的电子现金账号。
D.IC卡换卡,若更换为记名卡,则所换卡号和电子现金账号都不改变。
第6题
A.卡内账户信息发生变化,卡号更换
B.卡内账户信息均不发生变化,卡号也不更换
C.卡内账户信息均不发生变化,卡号更换
D.卡内账户信息发生变化,卡号不更换
第9题
A.“[029260]手工销号”
B.“[680001]支付宝卡通柜台签约”
C.“[680007]支付宝卡通信息维护”
D.“[680002]支付宝卡通撤销签约”
第10题
A、【更换银行卡】进行新卡号维护
B、【更换银行卡(授权)】功能
C、不用操作,系统自动更新
D、向清算中心做换卡备案
第11题
A.柜员认真审核业务申请书打印的信息,并加盖私章确认
B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理
C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记
D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管,定期上缴
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