重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
继续教育考试首页 > 全部分类 > 系统集成项目管理
搜题
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
[主观题]

客户小亮购买双11预售产品，支付了20元定金，现在客户不想要了，并联系客服大乔要求退定金，此时大乔正确的做法是（）

A．定金是不能退，坚持不退定金原则

B．为了客户更好的购物体验，客户一反馈想退定金，立马同意

C．先婉拒客户要求，说明定金是不支持退款的，支付订单时页面有相关说明呢；若客户不接受，则可以红包给客户退定金做好订单备注：可红包退定金20元；（提醒客户过了双11后再联系客服红包退订金，以避免红包退了定金后，双11当天又支付尾款的情况）

答案
C
发布时间：2022-10-02
纠错
收藏
更多“客户小亮购买双11预售产品，支付了20元定金，现在客户不想要了，并联系客服大乔要求退定金，此时大乔正确的做法是（）”相关的问题

第1题

顾客丽丽10月21日0：05分在天猫旗舰店付了1件预售款定金，马丁靴双11价369元，定金30元，付定立减30元；10月21日13：45又在天猫旗舰店付了1件预售款定金，老爹鞋299元，定金20元，付定立减20元；还加购了一双现货款时装鞋双11价199元和一双小白鞋双11价129元；顾客在预热期领取的店铺优惠券分别有会员券600-20，加购券10元无门槛券和100元无门槛券各一张；问：11月01日12：35四件商品一起下单，实际最终总消费多少钱分开下单最终总消费多少钱（）

A.489.5元，469.5元

B.459.5元，439.5元

C.459.5元，449.5元

D.414.9元，394.9元

点击查看答案

第2题

顾客李然10月21日00：02在天猫服饰店付了2件预售款定金，双11价分别是：大衣外套469元，定金30元，付定立减30元；毛衣399元，定金30元，付定立减30元；10月22日付了1件预售款：内搭上衣199元，定金20元，付定立减20元；顾客在预热期领取的店铺优惠券分别有会员券600-20、900-30各一张；问：顾客11月01日0:45分一起付款，实际最终总消费多少钱11月01日付尾款时，需付多少钱（）

A.480.9元，460.9元

B.480.9元，400.9元

C.540.9元，460.9元

D.520.9元，460.9元

点击查看答案

第3题

顾客双11当天购买订单金额219元，预售订单209元，顾客有一张20元店铺优惠券，购物津贴100元，顾客在使用最大优惠的情况下，最终到手价是（）

A.299

B.319

C.359

D.369

点击查看答案

第4题

如果顾客想购买一款参加活动的产品,这款产品的预售价是400元,顾客预售的时候付了40元定金,店铺有付定金立减20元的机制,顾客有一张店铺满319减30元的优惠券,并且顾客手中有满400元减50元天猫购物津贴,顾客在双十一当天,购买该产品付款金额是多少（）

A.340元

B.330元

C.320元

D.310元

点击查看答案

第5题

如果顾客想购买一款参加活动的产品,这款产品的预售价是249元,顾客预售的时候付了40元定金,某店铺有付定金立减20元的机制,顾客有一张店铺满230减20元的优惠券,并且顾客手中有满400元减50元天猫购物津贴,顾客在双十一当天付尾款,付尾款金额是多少（）

A.229元

B.209元

C.189元

D.179元

点击查看答案

第6题

客户进线反馈购买的一件睡衣不喜欢退货了，退货运费支付了25元，客服创建了补偿单，可以补偿多少钱（）

A.25元

B.20元

C.10元

D.客户原因退货、运费不支持报销

点击查看答案

第7题

客户进线反馈购买的一件睡衣不喜欢退货了，退货运费支付了25元，客服创建了补偿单，可以补偿多少钱（）

A.25元代金券

B.20元代金券

C.10元代金券

D.客户原因退货，运费不支持报销

点击查看答案

第8题

客户支付了1500元购买单程机票，姓名错误，供应商境外系统告知无法改但是因为当天出票可作废，费用是20元，回电给客人操作特殊退票，扣除费用（）

A.320

B.220

C.20

点击查看答案

第9题

客户在双11直拍了一台一拖四T型机，用信用卡支付了全款需要额外增加多少扣点（）

A.0.8%

B.1%

C.0.7%

D.0.9%

点击查看答案

第10题

本次双11的预售产品购买时间是（）

A.10月20日—11月11日

B.10月20日—11月10日

C.10月21日—11月10日

D.10月21日—11月11日

点击查看答案

第11题

假设某股票年初价格为20元/股，年末价格上涨到26元/股，年末该公司支付了5元/10股的红利，如果你在年初购买了10000股，那么以下正确回答的是( )。

A.购买该股票红利收益率为2.5%

B.购买该股票资本利得收益率为30%

C.购买该股票总收益率为32.5%

D.购买该股票资本利得为2500元

E.该客户红利收益率为5%

点击查看答案
下载上学吧APP
热门考试 全部 >
2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案
相关试卷 全部 >
2024年《药学三基考试》模拟试卷（二十）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十九）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十八）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十七）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十六）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十五）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十四）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十三）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十二）2024年《药学三基考试》模拟试卷（十一）
    客服
    TOP
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    选择优惠券
    优惠券
    请选择
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注上学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注上学吧 -
    请用微信扫码测试
    选择优惠券
    确认选择
    谢谢您的反馈

    您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

    开始纠错>>>
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    上学吧找答案