以下正确的服务措辞有（）

A.这是酒店的规定

B.这不是我的工作

C.您稍等，稍后回复您可以吗

D.我不知道

A．这是物业的规定工作

B．让我想想我能做什么

C．这不是我的

D．我不知道

A.服务管理

B.服务环境

C.服务功能

D.消费者权益保护

A.这是小事，无所谓的

B.希望我们能共同发展

C.这件事我来帮您处理

D.这是公司规定，我没办法

A.个人理财服务

B.私人银行服务

C.理财顾问服务

D.结构性理财产品

A.这是不止心领神会的一笑

B.这是极为罕见的笑容

C.这笑容里含有永久的善意的表亲

D.这是一辈子也不过遇见四五次的笑容

A.礼貌

B.措辞

C.生动

D.幽默

A.“这是公司规定的，我也没办法”

B.“这是你的问题，跟我们没关系”

C.“不客气，这是我们应该做的”

D.“快下班了，明天再说吧!”

A.互动性强

B.节约成本

C.方便新颖

D.成本低廉

E.服务高效

A、这是新时代条件下人们对医疗服务的新要求和迫切要求

B、个性化服务不是一个新词汇

C、它是有深刻内涵的时代要求

D、以上均是

E、以上均不是

A.面部表情

B.身体表情

C.语言表情

D.习惯表情