A.安全质量
B.性能质量
C.服务质量
D.功能质量
第1题
A.物料质量
B.中间产品质量
C.成品质量
D.设备性能
第2题
A.感知服务质量
B.技术质量
C.功能质量
D.预期质量与信息质量
第3题
A、人员素质和产品质量
B、工作质量和产品质量
C、工作质量和设备性能
第4题
A.工程质量
B.工作质量
D.产品质量
第5题
A.道路质量
B.运输场站质量
C.运输工作质量
D.车辆质量
第6题
A.物流技术质量
B.物流工作质量
C.物流企业质量
D.物流工程质量
第7题
A.工作质量
B.服务质量
C.技术质量
第8题
A.客房环境质量
B.客房设施设备质量
C.劳务质量
D.客房收费情况
E.客房安全质量
第9题
A.规定质量
B.要求质量
C.魅力质量
D.理想质量
E.理所当然质量
第10题
A.产品质量审核
B.过程质量审核
C.质量管理体系审核
D.服务质量审核
E.以上都是
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