投诉数据是公司投诉管理的基础，数据质量的管理目标是“（)、（)、（)、准确”。质量高低直接影响全省对业务、服务基本面的判断，也影响投诉处理效率。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.数据挖掘

B.可视化分析

C.数据质量和管理

D.预测性分析

A.业务营销

B.基础服务

C.服务触点

D.网络质量

E.产品质量

A.服务投诉

B.营业投诉

C.供电质量投诉

D.停送电投诉

A.数据质量监控管理

B.数据运维服务管理

C.数据保密性管理

D.数据使用授权管理

E.数据共享监控管理

A.省公司品质管理部

B.在线公司

C.各分公司

D.地市公司

A.质量监控

B.信息传递

C.分析提升

D.以上都是

A.在线公司

B.各分公司服务管理部门

C.A、B皆是

D.A、B皆不是

A.质量

B.服务

C.合同

D.副产品