A.50,0.2
B.100,0.2
C.100,0.3
D.50,0
第1题
A.直接拒绝客户的要求
B.委婉拒绝顾客:快递无法控制,且易丢失,建议让家人或者朋友代收
C.直接联系快递公司,告知包裹到达派件网点后先暂放
D.以上都正确
第2题
第5题
A.A.需要网点有R32冷媒产品授权。
B.B.需要服务工程师有R32冷媒产品授权。
C.C.网点和工程师都要有R32冷媒产品授权
D.D.工单派工时,无论工程师有没有R32冷媒授权,只要是网点在岗工程师,都可以派工。
第7题
A.63000,-445
B.-63000,-445
C.63000,265
D.-63000,-265
第10题
A.A.50
B.B.60
C.C.70
D.D.80
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