A.显性化客户价值
B.减少客户的排斥心理
C.产品能为客户解决什么样的难题
D.避免潜在伤害
第1题
第2题
A.让客户了解产品的优势
B.将复杂的事情简单化
C.显性化客户价值
D.减少客户的排斥心理
第3题
A.产品能为客户解决目前的困题 激发出客户的潜在需求
B.激发出客户的潜在需求
C.从客户感兴趣的点切入
D.让优点与客户兴趣点匹配
第4题
A.安抚客户情绪
B.解决客户问题
C.业务营销
D.客户满意
第5题
A.从众心理
B.感兴趣
C.异议点
D.需要
第6题
A.销售产品，提高收益
B.缓解对立矛盾让客户感到被重视
C.将投诉客户变成忠诚客户
D.解决客户未被满足的需求
第7题
A.告知客户产品的好处和利益
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.对客户的认同
第8题
第9题
第10题
A.对客户的认同
D.是针对性的推荐
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