业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务包括（）

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性

A.房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.收取共用部位、共用设施设备的维修基金

C.与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作

D.维护相关区域内的环境卫生和秩序

A.公共服务与管理、系统协调

B.公共服务与管理、经营创收

C.专项服务与管理、系统协调

D.专项服务与管理、经哲创收

不属于物业管理服务的是（)

A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

B、代收代交各项公用事业费用

C、物业装饰装修管理服务

D、专项维修资金的代管服务

A.物业管理费

B.物业服务的经营性收入

C.住宅专项维修资金

D.代扣代缴的业主费用

E.特约服务费

下列说法错误的是：（)

A、根据物业服务合同的约定，在业主委员会的监督下，物业服务企业应当委托专门机构承担电梯、防雷装置、消防设施和器材等的养护、检测、维修等专项服务

B、根据物业服务合同的约定，在业主委员会的监督下，物业服务企业应当委托专门机构承担清扫保洁、园林绿化等专项服务

C、根据物业服务合同的约定，在业主委员会的监督下，物业服务企业应当委托专门机构承担工程施工等专项服务

D、根据物业服务合同的约定，在业主委员会的监督下，物业服务企业可以委托专门机构承担本物业管理区域内的全部物业服务

物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（)向业主所收取的费用。

A.物业服务合同的约定

B.进行维修、养护、管理

C.维护相关区域内的环境卫生和秩序

A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B.选聘物业服务企业并签订物业服务合同

C.督促业主交纳物业服务费及其他相关费用

D.组织和监督专项维修资金的筹集和使用

A.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有

C.物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担

D.物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数

E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金

A、物业合同应当采取书面形式

B、建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止

C、对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理

D、物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括（)和其他管理人。

A、业主委员会

B、业主

C、居民委员会

D、物业服务企业