A.门店质量管理员可以通过报刊、专业杂志、电视、网络等媒体收集质量信息
B.门店质量管理员收集门店销售给顾客的药品出现的质量信息
C.门店及时记录质量管理部下发的质量信息
D.顾客或门店的一位熟人或朋友的电话、来访
第1题
第2题
第3题
A.商机收集
B.门店信息收集
C.竞争对手信息
D.网格信息收集
第4题
A.门店接待
B.沟通有房源的单位
C.上门服务
D.媒体广告
E.网络信息
第5题
第6题
A.电视
B.报刊
C.广播
D.杂志
第7题
A.质量信息收集
B.质量教育
C.质量预防
D.质量把关
E.质量控制
第8题
A.养护员
B.质量管理员
C.店长
D.验收员
第9题
A.档案
B.销售记录
C.购进记录
D.质量记录
第10题
A.互联网
B.国内外权威杂志报道
C.供应商,代理商的沟通
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