A.新装:营业前台为用户提供1台10G光猫终端实物,且必须在更换套餐的订单备注中备注好10G光猫终端串码,待资源具备后勾选240元调测费
B.存量:营业前台必须受理240元调测费,同时为用户提供1台10G光猫终端实物
C.新装:营业前台必须受理240元调测费,同时为用户提供1台10G光猫终端实物和1台利旧天翼网关光猫,系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中备注好10G光猫终端串码
D.存量:营业前台必须受理240元调测费,同时为用户提供1台10G光猫终端实物,且必须在更换套餐的订单备注中备注好10G光猫终端串码
第1题
A.资源条件暂不具备的城区一般情况下在10天内完成装移工作,免责原因除外
B.资源条件暂不具备的城区一般情况下在20天内完成装移工作,免责原因除外
C.在承诺区域范围内,自业务受理时间起36小时内完成装移机(与用户有预约时间按预约时间上门安装)
D.在承诺区域范围内,自业务受理时间起48小时内完成装移机(与用户有预约时间按预约时间上门安装).
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