A.躯体语言交流和听觉以外的感知觉交流
B.需特别留意语音语调语速
C.特别重视澄清，复述或小结
D.容易抢话及相应的处理需得当
第1题
A.网络卡顿或其它故障的处理
B.依然是语言交流为主
C.辅以视觉观察和躯体语言，但眼神交流明显不同于面对面
D.同电话交流一样
第2题
第3题
A.思想的交流
B.感情的交流
C.态度的交流
D.心理的交流
第4题
A、听觉是电话中交流的途径
B、可以清晰的发送信息
C、对接收到的信息不易产生误解
D、电话交流的途径有多种
E、可以清晰的接收信息
第5题
A．方言
B．音量
C．语速
D．语法
第6题
A、语音
B、交流
C、远程视频
D、及时
第7题
A.非语言表达
B.语言表达
C.感知觉
D.以上都不对
第8题
A.守信
B.交流
C.协调
D.沟通
第9题
A.情感交流的需要
B.语言交流的需
C.精神交流的需要
D.生存和信息交往的需要
第10题
A.超声影像
B.操作控制
C.医患交流
D.实时通话
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