A.让客户自行加微信星级体验馆
B.拨打10000号处理
C.天翼云官网提交报障工单
D.公众号天翼云企业云盘报障
E.企业云盘微信群报障
F.小程序天翼云企业云盘报障
第3题
A.方法一:拨打客服热线020-83787556/57-60
B.方式二:点击官网(.cloud.189.cn)右侧在线客服
C.方法三:加入天翼企业云盘用户交流QQ群120012282
D.方法四:登录天翼企业云盘,联系在线客服
第4题
A.天翼云官网https://www.ctyun.cn
B.天翼云APP
C.中国电信天翼云微公众号
D.省公司门户https://cmp.ctyun.cn
第7题
B.如实填写实物交付单,注明、交付客户所得设备及权益内容
C.告知客户标配全屋WIFI解决方案,组网调测无限次上门,路由器二年内只换不修
D.邀请客户选择生态及应用权益,根据客户选择的权益,知道客户领取使用并下载激活(若客户选择天翼云盘需下载APP,指导如何上传照片)
E.提醒用户重点事项:权益可免费享受到XXXX及若客户选择视频权益注意事项,为客户讲清6类线收费标准,10米内网线免费,超过10米按6元/米进行收费,专属星级客户经理星级服务
F.引导用户扫描营业员企业微信二维码,添加客户企业微信好友
第9题
A.海南电信商企服务微信公众号-快捷办理-企业免费上云专区-自助办理
B.天翼云官网-滚动界面-中小企业免费上云免费领取
C.扫描啦啦兑-安全云网,暖春行动大风车海报-自助领取
第10题
A.翼家小店、智呼平台、云货架、企业微信
B.电信营业厅、云货价、企业微信、智呼平台
C.智呼平台、天翼爱渠道、企业微信、云货价
D.天翼爱渠道、智呼平台、企业微信翼家小店
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