A.产品和服务设计开发
B.定价管理
C.协议制定
D.营销宣传
第1题
A.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》
D.中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
第3题
第4题
A、预防为先
B、教育为主
C、专业指导
D、依法维权
第5题
A.维护公平、公正的市场环境
B.增强公众对银行业的市场信心
C.促进银行业健康发展
D.保护金融体系稳定
第6题
A.诱惑性
B.误导性
C.夸张性
D.易引发争议
第7题
第8题
第9题
A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.消费者权益保护工作内部控制体系
C.消费者权益保护工作报告体系
D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第10题
第11题
A.农民工
B.残障人士
C.下岗失业者
D.老年人
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