以下红茶的哪些做法是正确的？（)

A.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶很生气，开始质问、反问用户。

B.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶多次安抚用户无效后，使用礼貌用语后结束会话

C.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶很生气，于是问用户要联系方式，下班后，给用户打电话、发短信骚扰用户。

D.用户因交易纠纷未解决，不断发不文明用语，红茶很生气，也发送不文明用语给用户。

A.用户反馈购买的防晒霜一直不发货，自己着急用。小二红茶自己店铺正好卖该款商品，于是将自己店铺链接给用户，并表示可以当天发货。

B.用户想购买-款防晒霜不知道哪个商家卖的好红茶想到自己之前买过某商家的，还不错，于是就把商品链接发送给用户，建议用户可以购买。

C.云朵一言一行代表阿里巴巴官方客服形象，为了保护用户的隐私，保障交易的公平性，任何时间，任何地点，都不得与用户发送线下联系。可告知用户购物注意事项，但是不应向用户推荐指定店铺或商品。

D.小二红茶多次接到某商家的投诉，觉得该商家应该是有问题的，于是去该商家店铺购买商品，并告知该商家，自己是内部小二，必须发货。

A.咖啡为了选更多的班，用自己姐姐账户报名云客服，后续自己使用。

B.担心记不住云客服账户及密码，咖啡将密码记录在云盘笔记上。

C.报名云客服仅可使用自己的淘宝账户，同一个自然人仅可以有一个为客户服务的云客服账号。

D.咖啡因为临时有事，无法上班，将账户和密码告诉红茶，让红茶替自己上班。

A.祁门红茶

B.金锁匙

C.广东英德红茶

D.云南的滇红茶

A.红碎茶

B.工夫红茶

C.小种红茶

D.大叶种红茶

E.颗粒红茶

A.小叶种红茶

B.大叶种红茶

C.名优红茶

D.进口红茶

A.杭州龙井

B.祁门红茶

C.歙县绿茶

D.红茶

A.工夫红茶

B.小种红茶

C.红碎茶

D.大叶红茶

A.武夷山茶区

B.湖南安化茶区

C.鄂南茶区

D.宁红茶区

E.宜红茶区