商业银行向客户提供理财规划时，应首先了解客户的财务状况，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户并口头协议（）

A.Ⅱ.Ⅴ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅵ.Ⅰ

B.Ⅱ.Ⅴ.Ⅲ.Ⅵ.Ⅳ.Ⅰ

C.Ⅴ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅵ.Ⅳ.Ⅰ

D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ.Ⅵ.Ⅳ.Ⅰ

A.网点要通过理财服务努力让客户的金融资产实现保值、增值

B.理财服务人员应具备相应的专业资质或能力，根据客户需求提供相应服务

C.理财服务人员应充分了解客户的理财需要、风险偏好等，准确评估客户需求、做好风险揭示及收费提示，为客户提供适合的服务

D.理财服务人员的服务过程不需要进行监控

A.定性和定量相结合

B.定性

C.定量

D.比较

A.提供一揽子理财产品投资计划。

B.搭建个人消费合理性模型。

C.建立适合创新服务需要的客户资料档案。

D.做好客户对于创新产品和服务的适合度评估

A.1年

B.2年

C.3年

D.半年

A.网上银行

B.本行任一营业网点柜面

C.总行营业部柜面

D.理财签约网点柜面