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[判断题]

政企用户指使用政企产品的物理集团用户，具体以政企产品的用户编号进行统计。（)

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第1题

家庭用户指使用智慧家庭产品的物理家庭用户，具体以家庭产品的用户编号进行统计。（)

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第2题

收入入网格是指个人用户收入、家庭用户收入、政企产品收入、政企信息化收入归入对应网格。（)

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第3题

针对集团政企用户，移动云云归档的计费模式有按量计费和资源包按月/按年计费。（)

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第4题

云企信产品营销对象说法正确的是（)。

A.有定期印制通信录的政企客户

B.有新调入领导的政企客户

C.用户规模在100人以上的大中型政企客户

D.人员流动性较大的企业

E.其他对内部沟通有明确需求的政企客户

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第5题

收入入格原则上按照“个人/家庭/政企用户”所属网格进行入格，其中直管集团由于客户不入格，相应的收入不入格。（)

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第6题

用户通过（)平台开通云API网关产品。

A.政企BOSS

B.BBOSS

C.移动云平台

D.运维平台

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第7题

在营销实战赋能中，电信之所以能够实现政企与全渠道受理之间的联动，主要解决的问题有（)

A.政企产业资费标准化

B.实现了政企业务代办系统受理支撑

C.实行公众用户与政企用户区隔管控

D.代理核酬的确定性

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第8题

集团单位、集团成员（含行业个人客户)在使用政企产品过程中出现的影响政企产品功能使用，需要快速恢复使用的投诉，是什么类型投诉？（)

A.业务故障类投诉

B.非业务故障类投诉

C.产品故障类

D.其他类

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第9题

移动云资源产品的开通、变更、退订是在政企业务支撑平台（政企ESP)的自服务门户。（)

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第10题

政企联动开展全渠道政企产品营销，通过建立严格的客户身份鉴别机制，确保公众客户和政企客户能有效区隔。（)

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