A.水动力
B.茶蕊
C.乳清
第1题
A.专业知识+顾客需求=适合的产品
B.专业知识+消费能力=适合的产品
C.顾客需求+消费能力=适合的产品
D.专业知识+顾客需求及消费能力=适合的产品
第9题
A.拿出《产品总目录》,同顾客一起翻阅查找其他感兴趣的表款
B.向顾客提封闭性问题,以快速明确其问题并展开销售
C.向顾客提开放性问题,以确切了解顾客意愿并向其推荐新品
第10题
A.发起沟通的主要是潜在顾客,因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客
B.发起沟通的主要是现有顾客,因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客
C.品牌主公司对鼓励顾客发起沟通做不了什么
D.顾客发起沟通多半是因他们对所购产品不满意
E.顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问
第11题
A.油皮适合选择更为滋润的底妆,能使妆容跟服帖打造水光肌
B.混合皮可以任意选择油皮或干皮产品
C.不管粉底液、粉底膏等,干皮都可使用
D.敏感皮最好不要使用粉底膏
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