《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。

A.信息查询

B.业务咨询

C.表扬

D.服务申请

A.国网营销部

B.国网设备管理部

C.国网电商公司

D.国网客服中心

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网设备管理部

D.国调中心

A.电e宝

B.95598网站

C.微信公众号

D.“网上国网”

A.表扬

B.举报

C.建议

D.业务咨询

A.依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》中投诉判定要点信息获取不完整，导致后续无法调查处理的客户投诉诉求

B.符合《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求

C.符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求

D.公司确定推广的新业务和催缴费、打击窃电等职工维护企业利益过程中未导致客户利益受损的客户诉求

A.采编

B.审核

C.制作

D.优化

A.信息公告

B.业务办理

C.账户管理

D.用电查询