熟人客户包括哪些人群（）

A.客户同事

B.客户亲戚

C.客户朋友

D.客户邻居

熟人网络包括当事人以及当事人父母的朋友、同事、同学、邻居,这个网络所遵循的原理包括

A人情原理

B血缘关系的远近

C公开

D直接、等价

A.朋友圈，微信好友，微信群

B.网络，端口

C.自己的亲戚，朋友

D.以前的同事或老家邻居

E.服务自己的其他行业人员

F.任何一个接触自己的熟人

A.自己主动求助的

B.邻居、熟人、朋友介绍的

C.领导委派的

D.有关司法机构要求的

E.其他机关转介来的

A.从客户所在的行业新闻聊起来

B.从客户的公司经营聊起来

C.从客户办公室的布置特点聊起

D.关注细节作为开场

E.共同的熟人作为话题开场

A.向赵先生介绍小区居住人群的情况，邻居的情况

B.介绍区域内租房的成交情况，各小区户型的平均价格

C.给赵先生介绍房源内家具家电的品牌、优势特点和使用年限

D.向赵先生介绍周边医院的级别及特色科室

A.电话投诉

B.来访投诉

C.网络投诉

D.向管家投诉

E.向邻居投诉

A.熟人资源内部转化：梳理周围熟人资源，面对面沟通、说服，争取内部转化

B.本地广告外部转化：寻找媒介/中介，利用本地传统媒体/社交软件/人才中介机构，扩大招商范围及覆盖人群

C.招商会集中转化：当意向客户累积到一定量级后，运营中心召开招商会，对意向客户进行集中转化

D.地推发传单：市内所有的住宅楼、写字楼都发一遍传单

A.社会的经济制度及其经济生活条件、 政治制度及其社会的政治状况、 社会文化及其文化活动

B.受教育者出生和成长的家庭、受教育者接受教育的学校

C.社区环境

D.受教育者从事工作的社会组织

E.各种非正式的交往环境， 包括邻居、 朋友、 熟人等各种各样的非正式群体

F.现代大众传播媒介， 包括报纸、 杂志、 书籍、 广 播、 电视、 电影、 录音录像制品、 网络等

A.未经客户同意，在客户所在场所吸烟

B.未经同意动用客户物品

C.至客户所在场所大力敲门，打扰周围邻居，引起客户不满

D.与客户预约派件