A.优质客户识别推介数
B.开户类指标推介数
C.各类理财产品推介数
D.大堂服务秩序
第1题
A.我行人员
B.理财经理
C.大堂经理
D.非我行人员
第2题
第3题
第4题
A.客户开发数
B.客户走访记录
C.所服务客户的满意度
D.客户流失率
第5题
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
第6题
第7题
A.低柜或贵宾理财经理
B.理财低柜或理财经理
C.营业厅主任
D.贵宾理财经理
第8题
A.识别引导分流
B.解答客户咨询
C.维持营业秩序
D.代客户在自助设备购买产品
第9题
第10题
A、理财经理
B、综合柜员
C、大堂经理
D、营业经理
第11题
A.大堂经理
B.理财人员
C.合作单位驻点销售人员
D.以上皆是
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