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[判断题]

网点对ATM现金轧账后发现本行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()

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第1题

网点ATM现金轧账后发现长款或短款时,以下哪个处理要求是错误的()。

A.涉及跨行交易的,发起卡争议申请,登记卡争议差错原因

B.如果需要调单,网点需扫描ATM系统流水作为卡争议申请的附件,一并上传

C.网点把长款挂在网点“28901001暂收”科目下,把短款金额挂在“17901001暂付款项”科目下

D.网点把长款挂在网点“17901001暂付款项”科目下,把短款金额挂在“28901001暂收”科目下

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第2题

对已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,以下()方式符合规定

A.有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户

B.属于他行卡的,可联系客户领取现金

C.发生短款的,由设备管理员自行垫付

D.有卡交易发生长款的,属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理

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第3题

柜员轧账时发现现金差错款应()。

A.长款自行截留

B.短款自行补足

C.立即报告现场管理人员

D.由现场管理人员或指定人员核实确认错款金额

E.尽快查明原因,妥善处理

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第4题

自助设备发生长款时,网点应如何处理?()

A.属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。

B.属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。

C.属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。

D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。

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第5题

现金循环机和自助票据现金一体机发生现金长短款时,机具管理人员清机后核实差错金额,应根据自助设备长短款处理要求,在核心系统进行清钞确认,并单独发起长短款挂账处理()
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第6题

()用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。

A.自助机具轧账登记簿

B.自助机具差错登记簿

C.自助机具工作日志

D.银行卡吞没卡登记簿

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第7题

柜员营业结束轧库发现小额现金长短款的,可以自己处理,不必向网点负责人报告并查明原因。()
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第8题

自助设备发生短款时,网点应如何处理()

A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。

B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。

C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。

D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。

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第9题

下列()不属于现金事故差错

A.营业终了,发现营业场所遗漏一只现金库箱

B.金库、保险箱钥匙遗失

C.ATM长款,实错5000元

D.柜员现金短款5000元当日追回

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第10题

通过“内部管理-差错-现金-申请”路径处理外币现金短款错款销账,系统支持输入对应的记账账号后扣客户账。()
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