A.负责车站票务中心当班的售票工作
B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品,并负责其安全
C.完成相应票务报表的填写
D.协助处理票务紧急情况
第1题
A.负责车站票务中心当班的售票工作
B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品,并负责其安全
C.完成相应票务报表的填写
D.协助处理票务紧急情况
E.操作SC
第2题
A.负责客服中心当班的售票工作
B.保管当班期间客服中心相关备品、报表、现金、车票、票据、票务钥匙,并负责其安全
C.按规定处理与乘客相关的票务事宜,完成相应票务报表的填写
D.协助处理票务紧急情况
第5题
A.未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。
B.与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”(票亭)、制票间,或人员进出制票间未按规定登记。
C.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。
D.正常情况下,车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。
E.车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。
第6题
A.负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品
B.负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作
C.处理与乘客相关的票务事宜
D.保管相关票务钥匙
第7题
A.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为
B.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备
C.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心
D.车站票务工作交接班手续未按规定办理
第8题
A.负责当班票务处的售票工作
B.对填写的票务报表和当日票款收益负责
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释
D.对本班票务处内的卫生及安全负责。负责本班票务处内的设备、备品的管理,确保票务处门、窗、钱柜随时处于锁闭状态
第10题
A.中心站长
B.副站长
C.值班站长
D.当班值班站长
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