A.顾客的需要与欲望
B.顾客的购买力
C.顾客的购买决定权
D.顾客的信用
第1题
A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品
B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品
C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品
D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品
第2题
A.潜在顾客是否对你的产品有需求愿望
B.潜在顾客是否有购买能力
C.潜在顾客是否有购买决定权
D.潜在顾客是否有时间购买
第3题
第4题
A.促销
B.分销
C.渠道
D.广告
第5题
A.消费者
B.成本
C.便利性
D.沟通
第6题
第7题
A.顾客满意度
B.顾客感知价值
C.顾客让渡价值
D.附加价值
第8题
A.顾客的需求
B.顾客的购买权力
C.顾客的逆反心理
D.顾客购买习惯
第9题
A.强烈的敬业精神
B.良好的服务态度
C.广阔的知识面
D.说服顾客的能力
第10题
A.告知顾客不能销售内用底料
B.当顾客特别要求要购买内用底料时,服务员需联系黄卡领班或后堂经理按照锅底操作标准给顾客配备对应的调味料包
C.直接将底料卖给顾客
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