更多“入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。()”相关的问题
第1题
在线下维系中,入户走访的主要目的包括以下哪些?()
A.客户关怀
B.自报家门
C.信息收集
D.需求挖掘
E.建立联系
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第2题
对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。()
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第3题
对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求()
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第4题
对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。()
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第5题
在社区营销中,低渗小区是以存量客户维系为主,确保价值提升。()
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第6题
隐含问题,是指关于客户难题的影响、后果和暗示,隐含问题能够触到客户的痛处,从而引起客户强烈的需求欲望。()
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第7题
客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。()
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第8题
投诉回访的主要目的在于了解客户投诉的问题是否得到解决,客户对投诉处理结果是否满意,如在回访过程中发现客户投诉问题未完全解决,将作为升级投诉进行处理。()
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第9题
客户的满意取决于产品的感知使用效果,这种感知使用效果与客户的需求有密切关系。()
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第10题
商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。()
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