配送服务万单差评的计算方式是（2）分（）

A.预约及时率

B.上门准时率

C.万单差评量

D.安装差评率

A.配送时效差

B.配送人员服务态度差

C.配送成本高

D.买方客户收到货物异常

A.单品种大批量配送

B.多品种、少批量配送

C.多品种、多批量配送

D.配套成套配送

A.安抚并致歉客户

B.主动联系配送核实

C.如果联系不到配送可以工单门店协商解决

D.建议客户取消订单

A.单品种大批量配送

B.多品种大批量配送

C.多品种小批量配送

D.单品种小批量配送

E.配套型配送

A.企业对企业的配送服务

B.企业内部的配送服务

C.企业对消费者的配送服务

D.企业对政府的配送服务

A．礼貌的沟通顾客，告知配送慢的原因

B．不用管他无所谓

C．威胁顾客不能给差评

A.订单卷烟结构

B.单品种卷烟销量

C.每订单卷烟总量

D.配送动力分布

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④