有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员，或是消费者，他们装扮成顾客，亲身经历一般顾客在消费中所需要经历的全部过程，然后向公司报告公司及其竞争产品（或服务)所具有的优点和缺点，这种顾客满意度调研方法称之为（)。

A.资金

B.产品

C.顾客

D.团队

A.顾客意见和建议制度

B.固定的顾客样本

C.顾客调查

D.顾客访问

A.公司的一切努力在于满足、维持和吸引顾客

B.公司必须不断地分析竞争对手，把握竞争信息，充分建立和发挥本公司的竞争优势，以最好的产品和服务来满足顾客的需求

C.市场营销的功能主要在于确认消费者的需求，将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门沟通并协作，努力达到满足及服务于消费者的目的

D.利润不是公司运营的目的，公司运营的目的是极大地满足顾客，而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果

A.需要陪伴

B.需要尊重

C.需要了解

D.需要健康

E.需要消费

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

A.平均消费金额

B.消费金额

C.平均消费次数

D.消费次数

A.顾客

B.商户

C.空

D.空

A.末端顾客

B.中间顾客

C.初级顾客

D.原始顾客