A.P- No Shipment
B.P- Cancelled
C.P- Bad Address
第2题
A.产生CA-1st Delivery Attempt
B.产生CA-Lunch
C.产生CA-After Business Hour
D.产生CA-Consignee on Holiday
第5题
A.收件人明确表示拒收的快件
B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件
C.客户要求取消发运的快件
D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件
第6题
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第9题
A.成功联系客户,按照约定时间上门进行施工安装
B.成功联系用户,装维擅自改约安装时间
C.成功联系用户,用户表示不装,施工人员对工单进行退单
D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功
第10题
A.①②③
B.①②④
C.①④⑤
D.②④⑤
第11题
A.白金信用卡正反面复印件
B.白金信用卡正面复印件
C.信用卡最近一期账单复印件
D.信用卡最近一期电子账单打印件
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