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[单选题]

待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（)

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第1题

七天异常件口径：因我司原因或客户原因造成的快件无法正常派送，且无法作转寄退回件处理，需库存7天后返回中转场异常货区暂存的快件（）
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第2题

客户拒收或改天收货造成货物无法完成派送的，司机需向派送部门反馈（派送部需及时在系统中备注)，若派送部门无法解决，需在45分钟内通知将货物拉回（）
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第3题

客户拒收退回的快件，会收客户逆向的运费。（)
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第4题

快件到了到达部门后（以系统车辆到达时间为准),36小时仍然没有出库的，视为拒绝派送,出发部门/快递员服务部可上报其拒绝派送差错（）
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第5题

需要派送的快件其操作时效为2小时，仓管人员需要在时效达到前（)分钟对收派业务人员做出提醒。

A.30

B.20

C.10

D.5

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第6题

对航空快件生成的图像，货邮快件安检设备操作员应当对照航空货运单航空快件申报品名，进行技术判读和核查。遇有下列情形的，应当通知货邮快件开箱检查员进行开箱检查，并向货邮快件开箱检查员明确开箱检查的航空快件包裹及开箱检查重点:()。

A.图像显示与申报内容不符的

B.图像模糊不清、射线穿不透、图像无法识别的

C.疑似属于或者含有危险品、违禁物品、管制器具的

D.图像判图认为可疑、无法确定安全的物品的

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第7题

上门取件和客户送来的快件要严把验收关，查看快件是否属于禁限寄物品，如果属于禁限寄物品，应在说明情况后礼貌地予以扣下快件，并向有关部门报告。（)
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第8题

待处理区用于存放待处理的异常快件，一般要求在（)天内清库。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

收派APP派送范围：快递员须使用收派APP选择正确的派送区域，通过收派APP来确定收件人地址是否在我司派送范围（）
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第10题

营业窗口无法投递邮件的范围（）

A．收件人拒收邮件

B．收件人拒付应付的费用

C．保管期满收件人仍未领取

D．其他原因无法投递的

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