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冲动型客户大多以（）为主，（），新服务项目对他们吸引力较大，（）客户在这类客户里占据很大的份额。

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第1题

他们一般使用高标号汽油，多选择就近加油，注重油品品质，非常关心车辆养护和售后服务，品牌和信誉对他们尤其有吸引力，这类客户是（)。

A.私家车客户

B.大货车司机客户

C.出租车司机客户

D.公交车司机客户

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第2题

冲动型客户的特点是（）。

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第3题

理智型客户对商家很负责，会及时的（）和（），并且给予简单的评论，这类客户是商家最喜欢的。

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第4题

网络客户是一个很大的群体，每个客户都不一样，他们拥有不同的（），购买习惯，（）与体验。

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第5题

冲动型客户买东西时完全凭借一种（）的，（）的强烈的购买欲望。

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第6题

VIP型客户在买东西时一旦感觉到卖家轻视他，他们的（）就很强烈。

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第7题

按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为()

按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（)

A.忠诚客户

B.贵宾型客户

C.潜在客户

D.重要型客户

E.普通型客户

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第8题

()多为老年客户，在消费上具有特别偏好。他们对新产品往往不乐意接受。

（)多为老年客户，在消费上具有特别偏好。他们对新产品往往不乐意接受。

A、内向型

B、好斗型

C、刚强型

D、顽固型

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第9题

()是销售人员开发新客户和保持老客户的重要手段，占据了销售人员大部分的销售时间。

（)是销售人员开发新客户和保持老客户的重要手段，占据了销售人员大部分的销售时间。

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第10题

舆论型客户关心（）对商品的看法，他们的购买行为常受（）所左右。

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