A.短暂
B.有力
C.微笑
D.注视对方
第1题
第2题
A.主动和客户握手道别
B.如客户主动把手伸出来,在可以的情况下,不要拒绝
C.握手要短暂,略用力,微笑注视对方
D.出门后轻轻的为客户关门
第3题
A.握手前起身站立。
B.握手时双眼注视对方。
C.一般情况下,握手不必太用力,也不宜太轻。
D.握手时力度要大。
第4题
A.握手时手臂向前伸出与身体呈五六十度角
B.目光注视对方
C.通常用左手行握手礼
D.握手时要站立
第5题
第6题
A.300-400
B.400-500
C.500-600
D.600-700
第7题
A.起身站立
B.注视对方
C.长时间不放手
D.用力
第8题
A.应注视地面,以表谦逊
B.目光应转向他处,以表示尊重
C.看哪里都行,只要热情就好
D.应注视对方,以表示尊重
第9题
A.握手要自然大方,用力轻重适度
B.与对方保持目光接触
C.女士先伸手我们再握手
D.领导先伸手我们再握手
E.感谢对方时,应主动伸手握手
第10题
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