第1题
A.短暂
B.有力
C.微笑
D.注视对方
第2题
A.主动和客户握手道别
B.如客户主动把手伸出来,在可以的情况下,不要拒绝
C.握手要短暂,略用力,微笑注视对方
D.出门后轻轻的为客户关门
第3题
第4题
A.握手前起身站立。
B.握手时双眼注视对方。
C.一般情况下,握手不必太用力,也不宜太轻。
D.握手时力度要大。
第5题
第6题
A.起身站立
B.注视对方
C.长时间不放手
D.用力
第7题
A.握手要自然大方,用力轻重适度
B.与对方保持目光接触
C.女士先伸手我们再握手
D.领导先伸手我们再握手
E.感谢对方时,应主动伸手握手
第8题
A.握手时手臂向前伸出与身体呈五六十度角
B.目光注视对方
C.通常用左手行握手礼
D.握手时要站立
第9题
第10题
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