迎客阶段乘务员应及时整理行李架，确保后上机的旅客有足够的空间安置行李。如需挪动旅客行李，应先询问旅客有无易碎或贵重物品并征得其同意。交流时应使用礼貌用语，并做好相应的解释工作。（)

A.行李架

B.大件行李存放处

C.最后一排座椅后空档处

D.通过台

A.轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输，其重量记入免费行李额内

B.使用干/湿电池驱动的电动轮椅，旅客应在定座时提出

C.轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输，其重量不记入免费行李额内

D.经济舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤

A.坐席下

B.行李架

C.大件行李存放处

A.应通过民航行李安检设备检查

B.对有疑点的应实施开箱包检查，观察其外观有无异常，有无可疑部件，有无拆卸过的痕迹

C.旅客提出不能通过民航行李安检设备检查的，应当进行手工检查和爆炸物探测检查

D.对不能通过民航行李安检设备检查的，进行手工检查和爆炸物探测检查后，也可要求旅客进行操作演示

A.本人名下

B.任意一人名下

C.值机员随机栓挂

D.最后接收的旅客名下